Es una de las disciplinas más jóvenes del campo de la usabilidad y el diseño centrado en el usuario pero en poco tiempo se ha convertido en la llave para incrementar el tráfico de los sitios, mejorar su usabilidad y aportar valor al negocio.
Por estos días estamos trabajando en un proyecto donde volvimos a utilizar el prototipado iterativo como una de las técnicas de diseño centrado en el usuario. En el proceso tomaron relevancia otros beneficios de esta técnica relacionados con la gestión del cambio y la adopción de la nueva herramienta que diseñamos.
A pesar de que el primer semestre del año fue difícil debido a los factores que afectaron la actividad económica en todo el mundo, el 2009 fue un muy buen año para C COMUNICACIÓN, donde los hechos más relevantes fueron la redefinición de servicios en Argentina y México, la incorporación de importantes clientes y un nuevo sitio Web.
La usabilidad viene experimentando en Argentina un crecimiento notable. Prueba de ello es la importancia que paulatinamente le han otorgando empresas locales, preocupadas por interiorizarse sobre la disciplina y el valor que puede aportar en el desarrollo de sus sitios Web corporativos, de productos, servicios o aplicaciones internas.
Lanzamos una nueva versión de nuestro sitio Web. La consigna fue: más Usabilidad y más Diseño Centrado en el Usuario. Además incorporamos un blog para seguir escribiendo artículos sobre los temas que nos interesan y ahora también hablamos en inglés.
Durante los días 27, 28 y 29 de Octubre pasados se realizó el programa "Usabilidad Web. Desarrollo de interfaces intuitivas" en la Universidad de Palermo, Buenos Aires.
La coordinación del programa estuvo a cargo de C COMUNICACIÓN y los expositores fueron Juan Manuel Carraro, Pablo Lerner, Cecilia Núñez y Santiago Bustelo.
Algunas recomendaciones para lograr un cambio en los procesos de trabajo donde lo que está en juego implica mucho más que un ajuste a la metodología de desarrollo.
Actualmente en el mundo, la cantidad de celulares duplica a la de televisores y cuadriplica a la de PCs. Sin embargo, la experiencia de los usuarios para resolver tareas comunes con estos dispositivos es sumamente precaria.
El uso de los dispositivos móviles viene creciendo exponencialmente desde hace varios años y las tendencias de desarrollo indican dos cosas: por un lado la creciente miniaturización y por otro la convergencia de funciones. En otras palabras, más complejidad en menos tamaño.
La diferencia entre experiencia de usuario y usabilidad suele no estar clara. La confusión surge con frecuencia ya que es común que ambos conceptos se utilicen casi como sinónimos y sus prácticas no estén muy diferenciadas.
En este artículo intentaré en unas breves palabras definir cada concepto y la relación que los une, que por cierto es sumamente estrecha y complementaria, aunque se trate de cosas diferentes.
Suelen ser poco tenidos en cuenta en el diseño de un sitio Web. Sin embargo, están directamente relacionados con los resultados de negocio de una empresa.
El diseño de los formularios suele ser uno de los aspectos menos cuidados de los sitios Web. Lo extraño de este hecho es que, pese a ser subvalorados, están directamente vinculados con los ingresos monetarios, el contacto con clientes o su fidelización.
