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Cómo realizar un test de usabilidad en 5 pasos.

 

Si no es posible contratar un consultor externo para realizar un test de usabilidad, se puede realizar uno internamente y obtener valiosa información de los usuarios. Sólo es necesario tener en cuenta ciertos criterios metodológicos.

Los usuarios hablan por sí mismos

El test de usabilidad permite corregir los falsos supuestos sobre los que se construye un sitio Web. A pesar de la simpleza y contundencia de los datos que se obtienen mediante este test es común que surjan excusas para evitar implementarlos.

Muchas veces existen resistencias por parte de algunas personas, equipos o empresas dueñas de un sitio Web a realizar un test de usabilidad. Esas resistencias pueden tener diversas fuentes originadas en:

Cómo lograr que nuestro jefe “compre” Usabilidad

A veces resulta difícil explicarles a jefes y gerentes qué es la usabilidad y porqué es importante implementarla en los sitios de la compañía.

Publicidad Online vs. Usabilidad

Aunque muchas veces puedan verse como opuestos, ambas disciplinas tienen similares objetivos, aunque las técnicas que utilizan para alcanzarlos sean muy distintas.

 

Web 2.0 y Usabilidad en el BarCamp de Buenos Aires

Se realizó en Buenos Aires el primer BarCamp sobre la Web 2.0. En el evento dimos una charla sobre Usabilidad 2.0 donde se debatieron las mejoras y los desafíos de la nueva Web.

¿Cuáles son las mejoras en usabilidad más rentables?

Las mejoras en la usabilidad de un sitio generan beneficios económicos concretos para las empresas. Estos beneficios provienen de brindar una mejor experiencia a los clientes en su primer contacto con una marca, producto o servicio.

¿Cuáles son las mejoras en usabilidad más rentables?

Las mejoras en la usabilidad de un sitio generan beneficios económicos concretos para las empresas. Estos beneficios provienen de brindar una mejor experiencia a los clientes en su primer contacto con una marca, producto o servicio.

Los usuarios no quieren publicidad.

En un avance hacia la Internet sin publicidad, ya están disponibles bloqueadores de pop ups que no solo bloquean este tipo de publicidades, sino también banners, fly-ins y hasta avisos de texto como los utilizados por Ad Sense de Google.

En newsletters anteriores hemos hablado de los Pop ups o ventanas emergentes como uno de los principales errores de usabilidad en el diseño de interfaces Web.

Redacción de contenidos para la Web

La forma en la que se encuentran redactados los contenidos para sitios Web es en general muy similar a la que puede verse en otros medios gráficos. Sin embargo, la Web tiene sus características propias que es preferible respetar y aprovechar con el objetivo de brindar una mejor experiencia para los usuarios.

Interfaces en Flash: ¿sí o no?

Luego de la fiebre donde un sitio Web tenía que estar sí o sí hecho en Flash, comienza una etapa donde se valorizan otros aspectos para mejorar la experiencia final del usuario.

A comienzos del 2000, la empresa Macromedia y su producto Flash para el desarrollo de interfaces Web interactivas, aparecieron con fuerza en el mercado y rápidamente ganaron terreno entre los diseñadores porque permitían solucionar muchas de las limitaciones existentes.