Algunas de las herramientas que posee la llamada Web 2.0 pueden servir para aumentar la productividad, la circulación de información y el sentimiento de pertenencia entre los empleados de una empresa.

El concepto de Web 2.0 nació hace cuatro años en Estados Unidos para denominar una nueva clase de sitios Web donde los usuarios finales podían tener una experiencia inédita hasta el momento: ser protagonistas.

Las Intranets corporativas están tomando cada vez mayor importancia debido a que han probado ser eficientes herramientas para aumentar la productividad, generar mayor sentimiento de pertenencia y colaborar en procesos internos.

En este artículo intentaremos resumir los criterios estándares y siempre presentes en el diseño de Intranets, las tendencias que se han venido consolidando y las funcionalidades y herramientas nuevas que se están incorporando.